Shipping & Returns
配送・返品
について
安心してお買い物いただけるよう、お届けまでの流れと、届いたあとに変更できることをまとめました。
販売は STORES で行います
ご注文・お支払い・配送の手続きは、すべて STORES のオンラインショップ上で行われます。 本ページの内容は STORES 側の設定と同じものを掲載しています。
ご注文・お支払い・配送の手続きは、すべて STORES のオンラインショップ上で行われます。 本ページの内容は STORES 側の設定と同じものを掲載しています。
送料・日数・条件は確定前です
仮の表記がある項目は、配送業者・決済サービスの契約確定後に更新します。現時点の予定としてご覧ください。
仮の表記がある項目は、配送業者・決済サービスの契約確定後に更新します。現時点の予定としてご覧ください。
01
配送について
| 配送業者 | ヤマト運輸(宅急便コンパクト/宅急便)仮 |
|---|---|
| 送料 | ご予約の受付開始までにこのページでお知らせします。 |
| 発送まで | DROP 001 はご予約商品です。発送を始める時期は、ご予約の受付開始までにこのページでお知らせします 土日祝・年末年始は発送業務をお休みします |
| お届けまで | 発送から1〜3日(一部離島を除く) |
| 日時指定 | ご注文時に指定いただけます |
| 海外発送 | 現在は行っておりません |
発売日のご注文について
DROP 001 の発売直後はご注文が集中するため、発送までに通常より数日いただく場合があります。その際はご注文完了メールでご案内します。
02
返品・サイズ交換
| 受付期間 | 商品到着後7日以内 仮 |
|---|---|
| 条件 | 未使用・タグ付き・付属品がすべて揃っていること |
| 送料 | お客様都合の場合はお客様負担 不良品・誤発送の場合は当方負担 |
| 返金方法 | ご利用の決済手段に応じて返金します(お時間をいただく場合があります) |
| お手続き | STORESのメッセージ、または当サイトのお問い合わせフォームより、ご注文番号とご希望内容をお知らせください |
お受けできない場合
- 一度着用された商品、洗濯された商品
- タグ・付属品を紛失された商品
- お客様のもとで汚損・破損した商品
- 受付期間を過ぎたお申し出
不良品が届いた場合
検品のうえ発送していますが、万一不良や誤発送があった場合は、お手数ですがお受け取り後7日以内にSTORESのメッセージまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。写真を添えていただけると確認がスムーズです。良品と交換、または返金いたします。